Seguramente ha navegado por Internet o se ha desplazado hacia abajo en su casa de Facebook e Instagram y ha encontrado anuncios con grandes escritos como "Descuentos", "cupones", "código promocional", "ventas" o "cupón". Se trata de publicaciones que publicitan sitios de comercio electrónico o tiendas de diversa índole que quieren informarle de sus pequeñas ofertas y grandes ventas que han puesto a su disposición. Hablemos de los cupones de Amazon con los tuyos ofertas de viernes negro, códigos promocionales Zalando, Shein y Booking y mucho más, algunos también válidos en puntos de venta.
Cuando encontramos estos anuncios, inmediatamente nos intriga. Queremos saber cuáles son las ofertas, descuentos y posibilidades que nos pueden ofrecer los cupones y códigos promocionales. Creemos que los descuentos son sensacionales, excelentes para algunos artículos. Lo que hacemos es ver el precio total de un artículo, aplicar el porcentaje de descuento al precio y, finalmente, ver cómo cae el precio de nuestro artículo tan deseado. Estamos ansiosos por comprar, estamos contentos y en lo único que pensamos es "¡Yo guarde! ". Pero, ¿es ese exactamente el caso? Veamos qué dicen los psicólogos.
Descuentos tantos como pueda: esto es lo que se esconde
Imagina que tienes un vale o una Código promocional para una tienda o una sitio de comercio electrónico. Después de elegir sus artículos para comprar, tal vez algunos ya están en proceso, comienza a acercarse al cajero para continuar con el pago. En este punto, el cajero o la página de tu tienda online te muestra el precio total de tus compras. Ves que tiene un costo, tal vez incluso un poco borracho, pero estás tranquilo y muestra el tuyo tarjeta ganadora: tu cupón o su código promocional. Y de repente el precio baja. Eres feliz, eres feliz. Experimenta una sensación de bienestar nunca antes experimentada y se da cuenta de que puede comprar esos artículos mientras ahorra mucho dinero. Crees que te has hecho bien a ti mismo: finalmente puedes darte una compra y al mismo tiempo cuidar tu billetera. Pero en realidad este no es el caso. Para probar que es un equipo de psicólogos y un jugo de naranja. Esto es lo que reveló su investigación.
Amor por los descuentos: todo es psicología
Como ya se señaló en los párrafos anteriores, a todos les encantan los descuentos. De hecho, si miramos el número de búsquedas realizadas en Google al menos términos mensuales "codigo promocional" o "Códigos promocionales", en Italia llegamos a cerca de 700 mil. Pero eso no es todo. Si miramos, sin embargo, el número de búsquedas que se realizan mensualmente en Google en Estados Unidos, siempre por los mismos términos, llegamos a unos 2,5 millones; un número bastante elevado si tenemos en cuenta el hecho de que Estados Unidos representa una de las naciones más grandes del mundo por superficie, precedida por Rusia y Canadá. Pero, ¿por qué sucede esto? Aquí se explica aquí.
Un equipo de psicólogos ha probado, siguiendo una búsqueda, que la gente preferiría un jugo de naranja con descuento sobre quizás el mismo jugo pagado a precio completo. De hecho, se obligó a la gente a comprar un zumo de naranja con descuento y luego se les hizo probarlo. Esta investigación encontró que exactamente en los primeros 15 minutos de compra, el jugo tenía un sabor mucho más sabroso y delicioso para el paladar que el mismo jugo comprado a precio completo. Pero una vez transcurridos estos 15 minutos, la delicadeza del citado jugo comenzó a disminuir para ir en contra de un sabor mucho más banal, común a un jugo de naranja normal en el mercado.
En otras palabras, esta investigación ha podido demostrar cuánto Los descuentos, vales y códigos promocionales tienen valor y solo funcionan inmediatamente después de la compra., es precisamente cuando el cliente ve bajar el precio a la caja y por eso obtiene una especie de gratificación. Lo que solo apunta a una pregunta más. Si es así, de hecho, si los descuentos funcionan solo en el momento inmediato de la compra, los cupones, las ventas y los códigos promocionales solo son válidos en la tienda, pero no en línea. esto se debe a que con los largos tiempos de espera debido principalmente al envío y entrega de la mercancía, el cliente que se ha beneficiado del descuento nunca obtendrá una gratificación inmediata sino que podrá disfrutar de sus artículos al menos una semana después de la compra, cuando por ahora ya habrás olvidado que los pagaste con descuento. Entonces sí: las ventas y las ofertas son una estrategia de ventas muy efectiva, especialmente en línea.
